两位老人家均被保姆用迷魂药药倒，而他们家仅有7个月大的婴儿险些被雇来的保姆偷走。昨天，家住滨江东路的梁阿婆向记者讲述了21日下午发生在他们家的惊险的一幕。
夺婴惊魂
当记者来到梁阿婆家的时候，因为迷魂药药性仍然没过去，梁阿婆和她的老公林伯都看上去精神萎靡不振。梁阿婆告诉记者，因为子女都在外地或者外国，她和老伴及三个孙子女一块住，需要保姆来助手。
家政公司请来江西妹
因为他们家请的第一个保姆平常有小偷小摸行为，试用一段时间后便辞退了。上周末，梁阿婆又到家政公司请保姆。当时，家政公司内坐了几个外地妇女，其中有一名年轻女子被梁阿婆一眼就看中了。经过体检后，梁阿婆第二天就将这名女子带回家。
让梁阿婆和林伯惊讶的是，这名女子根本不需要雇主下指令，就将所有些家务做好了。这名女子的身份证复印件显示，她叫刘少英，是江西乐安县人，今年只有19岁。但刘少英却说，身份证将她的年龄搞错了，她实质已经21岁了。刘少英会说一口流利的广东话，梁阿婆因此猜测，该女子来广东至少有两三年了。
饭里下药药倒老人家
21日中午，刘少英为梁阿婆和林伯做了三菜一汤，不停地让他们多吃，看上去异常热情。而她本人却称身体不舒服而一点也没吃。梁阿婆丝毫没知道到有哪些不对劲。吃完饭，两老感到浑身疲劳，只想去睡觉。
梁阿婆就抱着只有7个月大的孙子来到房间，将孩子放到床上，她就一头倒在孙子身边昏睡过去了。不了解过了多长时间，梁阿婆听到小孙子在外面大声哭喊，迷迷糊糊中只感觉脑袋发胀，眼前昏黑。梁阿婆只能眯着眼，用手探索着朝孙子哭喊的方向走去，她一下子撞在了房门上，脸都擦伤了。
事情败露保姆开溜
梁阿婆探索着来到了客厅木沙发前，一屁股坐了下来。刘少英见到梁阿婆居然从房间内走了出来，吓了一跳。梁阿婆说：“你抱着孩子做什么，我正在哄他睡觉呢。”刘少英凑近小声地说，孩子饿了，她正在给他喂奶。梁阿婆爱孙心切，立刻朝保姆的方向扑了过去，一把抢过孙子。抢回孩子后，梁阿婆迷迷糊糊地叫着老公林伯的名字。此时，刘少英立刻开溜了。
孙女回家发现两老昏睡
当天下午5点左右，梁阿婆6岁的孙女从学校回家，看见爷爷奶奶都躺在地上，立刻给我们的三姑婆打电话。林伯的妹夫黎先生说，他在接到三姑婆电话后赶到林伯家，发现林伯呼呼大睡，如何叫也不醒，而梁阿婆则还能踉踉跄跄的从椅子上站起来。房间内到处都有被翻过的痕迹。经过救治，直到昨天，梁阿婆和林伯才从迷药中康复。
一家人清点后发现，刘少英将婴儿奶粉和衣裤都打包偷走了，还偷走了2部手机、不少金银首饰和1000多元现金。据公安职员剖析，刘少英拿走奶粉等物，正是为了拐走婴儿后用。
事件回话
家政公司：这次事件是意料之外
事情发生后，梁阿婆一家人立刻与介绍刘少英做保姆的家政公司联系，但家政公司除去让他们提供一份损失的清单之后，就再也没任何回话了。
随后，记者来到这家家政公司。一名员工说，当时刘少英是由另外一名女子带到家政企业的，那名介绍人随后就离开了，没留下名字和联系方法。根据他们企业的操作步骤，像刘少英如此刚刚过来的保姆，都要第一同意肯定的培训和审察。但刘少英刚来，就被梁阿婆选中了，因此只进行了体检。现在家政公司只有刘少英的身份证原件，还不了解身份证是不是假冒。
这名负责人说，他们公司通常都是直接到广西等地，与当地妇联和劳动部门联系组织当地妇女来广州从事家政行业。这次事件实在是一个意料之外。当记者问及家政公司是不是要为这次事件负责时，这名负责人只不过以含糊的“不好说”搪塞过去。
广东广信律师事务所的罗永生律师觉得，保姆的行为一定已构成犯罪，但家政公司在其中只起中介用途，要家政公司为保姆所有行为负责是不现实的。但家政公司应付每个保姆进行身份审察，假如没尽到这一义务，同样要承担肯定的责任。(李钢、肖欢欢)
行业动作
让96909成金招牌
针对近来家政行业中频频出现保姆损害雇主权益的事件，记者采访了已有广东家政协会和广州家政协会上百家家政服务公司代理的“96909”广州社区服务信息中心主管家政网盟的有关负责人杨明。
杨明表示，保姆故意损害雇主权益的现象已引起了整个家政网盟的看重和深思，注意力主要集中在对保姆素质的提升上。现在，很多家政公司都采取自己探寻保姆资源，自行培训上岗的方法，大部分培训课程中都没心理培训这一项。
杨明还指出，家政网盟正紧锣密鼓地商讨96909家政代理公约的修改，重新打造一个规范的服务标准和用工规范。并以特许经营的方法吸引家政企业代理，让代理的家政企业成为一支保姆合法军。这样一来，成为96909的代理会员的家政企业就等于拥有了一张金字招牌，市民就能简单地通过该家政公司是不是拥有这张金字招牌，来了解地判断它是不是一家合格的家政公司。(记者王湘)
切身体会
严把保姆来源关
为了保障雇主的权益，广东家政协会副会长田欣开办的家政公司有我们的一套方法。其公司为严把家政员工来源关，成立了专门组织来源的外联部，原则上只同意来源地妇女联合会、劳动局、合法职介所或固定联络人输送的职员。
公司还打造了家政员工级别评定标准，从职业心态、粤菜烹调、婴幼老病护理等课程的理论考核、实质操作和平常表现三方面考虑，结合家政员工自己文化教养、能力素质及具体工作量大小综合评定。
家政员工进入家庭后，公司将提供督导员跟踪服务：三天内，督导员致电顾客知道状况，并对家政员工进行电话指导；10天内，督导员亲自到顾客家检查、指导；1月后，督导员每月至少对家政员工的工作进行一次家访和一次电访。最后，引入保险机制，使顾客遭受损失时能得到明确的赔偿。(稿源：广州日报大洋网)(作者：李钢 王湘 实习生 肖欢欢)(编辑：余宇航)